Першая ў краіне анлайн-платформа псіхалагічнай падтрымкі ў пытаннях эпідэміі запушчана ва Ухане. З 12 лютага ёй ужо скарысталіся чатыры тысячы пацыентаў і лекараў.
Сістэма створана Народнай бальніцай пры Уханьскім універсітэце, там працуюць вопытныя ўрачы і кансультанты, якія прадастаўляюць бясплатную псіхалагічную дапамогу.
15 лютага ў Хубэе стала даступная яшчэ адна кругласутачная лінія псіхалагічнай і медыцынскай дапамогі.